Gepy

Atendimento, vendas e cobrança com IA

A IA responde seus clientes 24 horas, mostra o humor de cada conversa e diz quem vai atrasar antes do vencimento. Integrada ao TOTVS RM, Senior Mega, Microsoft 365, Google e Meta, numa instância só sua.

A partir de R$ 248 por mês, pronta em minutos.

Caixa de entrada da Gepy com a conversa de WhatsApp atendida pela IA e por uma atendente

Tela real da Gepy com dados fictícios

Quem usaFucape Business School

Integrações nativas

  • TOTVS RMRM
  • Senior MegaMega
  • Microsoft 365Microsoft 365
  • Microsoft TeamsMicrosoft Teams
  • Google Workspace
  • Google AdsGoogle Ads
  • Meta
  • WhatsAppWhatsApp
  • InstagramInstagram
  • MessengerMessenger

01

Cinco telas para um cliente.

WhatsApp aberto, planilha ao lado, CRM em outra aba, cobrança no ERP, campanha em outra ferramenta.

02

O dado que não cruza.

Quem comprou, quem está devendo e quem reclamou são a mesma pessoa. Nos seus sistemas, são três cadastros.

03

Contratos que se multiplicam.

Cada ferramenta cobra por usuário, por contato, por mensagem. A conta cresce antes da receita.

A Gepy junta tudo num único sistema, com um único cadastro e uma única inteligência.

IA nativa

Modelos que rodam na sua instância, treinados nos seus dados, sem plugin, sem integração e sem planilha no meio.

Tela de prioridades da cobrança com o risco de cada cliente calculado por machine learning

Cobrança

Saiba quem vai atrasar antes do vencimento

Um modelo treinado na carteira da própria instituição separa quem vai pagar de quem precisa de contato hoje, e mostra o porquê de cada caso.

Relatório de atendimento com o sentimento do atendente e do contato em cada linha

Relatórios

Veja o humor de cada cliente, em cada mensagem

A IA lê o tom de cada mensagem do cliente e do atendente. O relatório mostra quem acalma a conversa e quem a esquenta, e a fila destaca quem está bravo.

Copiloto avaliando a qualidade de um atendimento com nota por critério

Copiloto

Audite todos os atendimentos, não uma amostra

O Copiloto avalia cada atendimento pela régua da sua equipe, critério por critério, e cada nota aponta a mensagem que a justifica.

Gê, a analista de TOTVS RM, com o diagnóstico de um chamado

Analista RM

Resolva chamados do TOTVS RM sem abrir ticket

Descreva o problema e a Gê consulta o ERP, encontra a causa e entrega o passo a passo da correção, com a prova de cada conclusão.

Caixa de e-mail com a triagem da IA em cada mensagem

Minha caixa

Leia só o e-mail que precisa de você

A IA separa o que é para você, o que dá para responder e o que é lixo, resume a conversa e já deixa a resposta pronta.

E ainda

  • Agente de IA no WhatsApp 24 horas
  • Humor de cada conversa na fila
  • Copiloto que cita a fonte
  • Classificação do pós-atendimento
  • Temas das conversas
  • Transcrição de áudio local
  • Triagem de chamados
  • Pontuação de leads
  • Processos desenhados por IA
  • Leitura de comprovante
  • Previsão de receita
  • Agentes de voz
  • Agentes que verificam identidade
  • Resumo de conversa
  • Sugestão de resposta
  • Modelos do WhatsApp por IA

Integrações nativas

ERP, e-mail, agenda, anúncios e mensageria entram na Gepy sem projeto de integração: a conexão já vem pronta e o dado passa a aparecer nas telas e nas IAs.

  • TOTVS RM
  • Senior Mega
  • Microsoft 365
  • Microsoft Teams
  • Google Workspace
  • Google Ads
  • Meta
  • WhatsApp
TOTVS RMRM

Usa TOTVS RM?

  • Visão 360 do aluno com matrícula, financeiro e documentos
  • Cobrança com segunda via e PIX do próprio RM
  • Requerimentos do TAA e a Gê, analista do RM
  • Consultas e painéis em linguagem natural
Ver o RM dentro da Gepy
Senior MegaMega

Seu financeiro roda no Mega?

  • Contratos e parcelas do Mega consultados na conversa
  • Segunda via do boleto em PDF com senha
  • Cliente confirmado por código antes do envio
  • O agente de IA entrega o boleto pelo WhatsApp
Ver a cobrança com o Mega
Microsoft 365Microsoft 365Microsoft TeamsMicrosoft Teams

Sua equipe vive no Outlook e no Teams?

  • Login único com a conta Microsoft
  • Outlook com triagem por IA na Minha caixa
  • Conversas do Teams ao lado do atendimento
  • Agenda e e-mail saindo da caixa corporativa
Ver com o Microsoft 365
Google Workspace

Trabalha com Gmail e Google Agenda?

  • Gmail com triagem por IA na Minha caixa
  • Agenda sincronizada com o calendário da Gepy
  • Planilhas e BigQuery recebendo os seus relatórios
Ver com o Google Workspace
MetaWhatsAppInstagramMessenger

Atende pelo WhatsApp e pelo Instagram?

  • WhatsApp Business oficial da Meta
  • Instagram e Messenger na mesma fila
  • Leads dos anúncios caindo direto no funil
  • Modelos de mensagem gerados por IA
Ver o WhatsApp oficial na Gepy
Google AdsGoogle Ads

Investe em Google Ads?

  • Campanhas, custo e resultado nos relatórios de Marketing
  • Cada lead com a campanha de origem
  • Do clique à venda no mesmo relatório
Ver a atribuição de ponta a ponta

Plataforma em movimento

01 / 06

Quem já opera na Gepy

Fucape Business School

Quero uma operação assim
  • Atendimento de candidatos e alunos pelo WhatsApp, com agente de IA
  • Cobrança com a carteira priorizada pelo risco de inadimplência
  • Requerimentos do TOTVS RM respondidos dentro da Gepy
  • Qualidade dos atendimentos auditada pelo Copiloto
  • Gê, analista do TOTVS RM, para a equipe de sistemas

Conversas

Todos os canais numa fila só, com SLA e IA sugerindo a resposta.

WhatsApp Business oficial

CRM

Funil, lead qualificado por IA, proposta gerada na hora.

Previsão de receita

Cobrança

Régua automática por WhatsApp, e-mail e SMS, com negociação e acordo.

Integração TOTVS RM e Mega

Marketing

E-mail, SMS, WhatsApp em massa, landing pages, SEO, redes sociais, anúncios.

Atribuição multi-toque

Processos e Chamados

Fluxos com etapas, aprovações, SLA por equipe e ações automáticas.

Portal de chamados

Projetos

Tarefas, cronograma, valor agregado e previsão de entrega.

EVM padrão PMI

Relatórios e BI

40+ relatórios prontos e um assistente de IA que responde consultando seus dados.

Pergunte ao painel

Agentes de IA

Agentes de texto e voz treinados na voz da sua marca, 24 horas.

Brand voice

Conectores

TOTVS RM, Mega, Microsoft 365, Google, Meta, webhooks e API completa.

800+ endpoints

Instância dedicada

  • Isolamento total.

    Banco, arquivos e chaves separados por cliente. Nada compartilhado com outra empresa.

  • Controle de acesso.

    Perfis, permissões por tela, trilha de auditoria e SSO corporativo (Microsoft).

  • Conformidade.

    Opt-out, políticas de contato, retenção e exportação alinhados à LGPD.

Instalação na nossa nuvem ou na sua.

Instância dedicada
Empresa A
Banco de dados
Arquivos
Chaves
Instância dedicada
Gepy · sua empresa
Banco de dados
Arquivos
Chaves
Instância dedicada
Empresa B
Banco de dados
Arquivos
Chaves

Conversas, CRM, Projetos, Marketing e Agentes de IA saem do site prontos em minutos. Cobrança, Processos, Chamados, Relatórios e integrações com ERP seguem o roteiro abaixo.

  1. 11 reunião

    Diagnóstico

    Mapeamos canais, equipes, funil e cobrança em uma reunião.

  2. 22–4 semanas

    Prova de conceito

    Sua operação real, num módulo, com critério de sucesso combinado.

  3. 34–8 semanas

    Implantação

    Migração de contatos, integrações, treinamento por equipe.

  4. 4contínuo

    Evolução

    Customizações, relatórios sob medida e apps próprios sobre a API.

Precisa de algo que não existe?

A Gepy desenvolve módulos, integrações e aplicativos personalizados sobre a plataforma.

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Perguntas frequentes

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  • Conversas, CRM, Marketing, Projetos e Agentes de IA ficam prontos em minutos depois do cadastro. Cobrança, Processos e as integrações com ERP seguem um roteiro de implantação de 4 a 8 semanas, com a nossa equipe.